|
ACT! najczęściej wybierany CRM na świecie. Korzysta z niego 2,8 mln użytkowników w 25 krajach. ACT! zwiększa skuteczność działań operacyjnych związanych z obsługą klienta i procesem sprzedaży. Wspiera działania analityczne kadry zarządzającej. Pozwala na podejmowanie w krótkim czasie racjonalnych decyzji biznesowych. Systematyzuje wiedzę oraz działania przedsiębiorstwa skoncentrowane na relacjach z klientem. ACT! sprawdza się niezależnie od branży i został zaprojektowany z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży, marketingu oraz kadry zarządzającej. ACT! łatwo integruje się z popularnym oprogramowaniem i umożliwia rozszerzanie funkcjonalności wraz ze wzrostem firmy. Jego mocną stroną jest przejrzysta forma prezentacji danych: wgląd w szanse biznesowe na każdym etapie procesu sprzedaży, szybki dostęp do 10 najbardziej rokujących transakcji, pełna informacja o zakończonych transakcjach. ACT! by Sage | ACT! by Sage do pracy grupowej | Rekomendowane zastosowanie ACT! by Sage to zespoły do 10 użytkowników. Dla większych zespołów zalecany jest ACT! by Sage do pracy grupowej | ACT! by Sage do pracy grupowej zapewnia efektywną organizację pracy zespołu i zwiększenie jego wydajności. Ułatwia budowanie trwałych relacji biznesowych z aktualnymi i potencjalnymi klientami. Został zaprojektowany z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży, marketingu oraz kadry zarządzającej. | ACT! wspiera pracę: właścicieli firm i kadry zarządzającej szefów działów sprzedaży przedstawicieli handlowych agentów nieruchomości pracowników banków,
planistów finansowych i brokerów
agentów ubezpieczeniowych specjalistów public relations specjalistów ds. mediów i reklamy specjalistów marketingu konsultantów ds. zasobów ludzkich i pracowników rekrutacji trenerów, szkoleniowców, organizatorów szkoleń
| ACT! dodatkowe wsparcie pracy grupowej: harmonogramy grupowe zarządzanie działaniami całego zespołu podgląd składu zespołów i grup szybka informacja o aktywności i efektywności członków zespołu modyfikacja nazw i typów pól szans sprzedaży zróżnicowane poziomy praw dostępu do danych i ich edytowania dla użytkowników wyszukiwanie kontaktów według praw dostępu automatyczna synchronizacja, zapisywanie i konserwacja bazy danych pięć poziomów zabezpieczeń danych delegowanie uprawnień użytkowników instalacja w tle bezpieczeństwo grupy i firmy Logiczna struktura i intuicyjna obsługa gwarantują szybkie wdrożenie członków zespołu do pracy z programem.
|
OPIS FUNKCJONALNOŚCI Zarządzanie informacją o klientach centralna baza kluczowych informacji o kliencie i partnerach biznesowych: dane kontaktowe, opisy zdarzeń, notatki i historia powiązane z kontaktami szybki dostęp do prezentacji, ofert, kosztorysów i innych dokumentów, w tym także skrótów do dokumentów dołączanie dokumentów, opracowanych w popularnych programach m.in. Microsoft Word, Excel, Power Point czytelna segmentacja klientów, 15 poziomów hierarchii mechanizm eliminujący duplikację danych i usuwanie powtarzających się rekordów filtrowanie szczegółów: notatek, spotkań, planów działań, szans sprzedaży ponad 60 zdefiniowanych pól bazy danych, opisujących relacje z klientami 
Zarządzanie informacją biznesową rozbudowane kryteria wyszukiwania informacji, m.in. na podstawie: słów kluczowych, danych numerycznych 40 standardowych formularzy raportów, m.in. listy telefonów, źródeł rekomendacji, raportów sprzedaży oraz możliwość dostosowania ich do indywidualnych potrzeb przejrzysta forma graficzna prezentacji informacji opcje wielokrotnego wyboru i dostosowania list rozwijanych opcja dostosowania paska nawigacji do własnych potrzeb
Zarządzanie czasem i kontrola codziennych zadań - planowanie spotkań, rozmów telefonicznych i zadań do wykonania
- kontrolowanie terminowego wykonywania zadań
- alarmy i identyfikacja zdarzeń kolidujących
- wybór ustawień kalendarza i podgląd wszystkich wydarzeń
- synchronizacja z kalendarzem Outlook
Zarządzanie procesem sprzedaży podgląd szczegółów szans sprzedaży (status działań, etap sprzedaży, kwota) podgląd prawdopodobieństwa zawarcia transakcji błyskawiczne generowanie ofert i kosztorysów dostęp do listy zadań działu handlowego przydatne formularze z możliwością dostosowania do indywidualnych potrzeb generowanie i importowanie listy produktów przejrzysta, graficzna lista oczekujących zadań sprzedaży z możliwością wglądu w szczegóły szans sprzedaży zdefiniowane raporty sprzedaży eksport danych do programu Excel?
Zarządzanie komunikacją z klientem monitorowanie pełnej historii kontaktów z klientem przydatne szablony korespondencji zaawansowana współpraca z popularnymi programami pocztowymi Outlook?, Outlook Express? lub Lotus Notes? wbudowany edytor tekstu ? tabele, obrazy HTML, sprawdzanie pisowni powiązanie wiadomości pocztowej z dokumentem lub mailem, dołączanie do kontaktu lub grupy kontaktów zatwierdzanie i korekta adresów podczas synchronizacji z pocztą
Zarządzanie pracą zespołu - planowanie zadań zespołu
- podgląd kalendarzy członków zespołu
|
